メルカリは不用品が相場より高く売れたり、掘り出し物が探せたりと楽しいフリマアプリですが、昔から独自ルールが多数存在します。
慣れてしまえば対応も難しくないのですが、初めて利用するときは意味もわからないし緊張しますよね。
- 即購入禁止って書いてあるけど、どうしたらいいの?
- 購入後メッセージない人とは取引しないと書いてあるけど、なんて送ったらいいの?
- 受け取り評価の遅い人NGって書いてあるけど、具体的にはいつまで?
そんな初心者の方が購入時に悩みがちな独自ルールと対策をメルカリ歴5年、売上100万円を達成した私がご紹介します。
これだけは抑えておきたい!よくある独自ルール3つ
即購入NG 購入前にコメントください
これ最初は意味わからず悩みますよね。
購入前にコメントから『購入してもいいですか?』と聞き、出品者から『どうぞ購入してください。』と返信が来てから購入するだけです。
なんでわざわざ・・・と思いますが、理由はほとんど次のうちのどれかです。
・他のフリマにも出品しているため重複購入を防ぐ
・悪い評価の人と取引したくない
・商品を準備するのに時間がかかる
私も気付かず購入してしまい、『即購入NGなんですけど!でも仕方ないから今回は売りますよ!』と怒られたことがあります。
コメント欄から『購入希望です』と送り『そのまま購入してください』など返信がきてから購入します。
購入後は必ずメッセージください
商品を購入すると取引画面にメッセージのやり取りが出てきます。
『購入後の挨拶をしてみましょう』
と書いてありますので、メルカリも推奨しています。
最低限の挨拶は必要だと思いますが、このメッセージにとても敏感な出品者もいます。
忙しい方は『よろしくお願いいたします。』だけでも十分だと思いますし、今はテンプレートがタップ一つで出てきますので、それをそのまま送ってもOKだと思います。
商品到着後はすぐ評価してください
ステータスが『配達済み(配達完了)』になったからと言って本人の手元にあるとは限らないのですが、受け取り評価をやたら急かしてくる出品者もいます。
私も午前中に商品が宅配ボックスに配送され、仕事から帰宅したら確認しようと思っていたところ、午後にはもう評価の催促のメッセージがきて困ったことがありました・・
メルカリの公式にもこうあります。
メルカリでは「受取評価期間」として、商品が届くまでの日数や商品の状態・動作確認にかかる時間を含め、一定の期間お待ちいただいております。
商品の発送後、配送事故や商品不備といったトラブルが発生していない場合には、購入者の対応をお待ちください。購入者からの受取評価や事務局へのお問い合わせがない場合、発送通知をした9日後の13時以降に、自動で取引が完了します。
引用元:メルカリ
例:2022/01/10に発送通知をした場合、2022/01/19の13時以降
どうしても欲しい商品で、受取評価に時間がかかる場合はあらかじめ購入前にコメントで伝えておくか、購入後にメッセージで伝えておくとよいと思います。
特に急ぐ必要はありません。期間内に忘れずに受取評価をするようにしましょう。
独自ルールを守らなかったらどうなる?
結論から言うと出品者が掲げている独自ルールを守らなくても問題ありません。ペナルティもつきません。
メルカリ公式も独自ルールを強要することは禁止しています。
ただ独自ルールを掲げること自体を禁止しているわけではないので難しいところです。
そもそもこだわり強そうな出品者さんとは取引しないと言うのがベストですが、どうしても欲しい商品を出品してるのがその人しかいない時もあります。
商品説明文とプロフィールをよく確認し、納得してから購入に進みましょう。
もしも【残念だった】の評価がついてしまったら?
どんなに気をつけていても独自ルールを見落としてしまったり、うっかり購入してしまったりすることはあると思います。
ですが公式ルールの通りに取引をして悪い評価をつけられたのでは納得いかないですよね。
万が一独自ルールが原因で悪い評価をつけられた場合は、メルカリ事務局に報告し対応してもらいましょう。
まとめ
いかがでしたでしょうか?
- 即購入NGは購入前にコメントから許可が必要
- 購入後は最低限の挨拶はする
- 受取後は忘れずに受取評価をする
- 独自ルールを守らなかったからと言ってペナルティはない
- トラブル、不当評価は事務局へ報告、対応をお願いする
ここまで読んで「メルカリやっぱり怖い・・・」と思った方もいらっしゃると思います。
ですが厳しい独自ルールを掲げている出品者は本当に一部で、ほとんどの場合がメルカリのルール通り取引していれば何も問題ありません。
最初はドキドキしますがメルカリはアプリもとても使いやすいですし、フリマアプリが始めてと言う方にもオススメです。
少しでもメルカリデビューのお役に立てたら嬉しいです。